Duracell, una marca reconocida en una categoría de bajo interés como las baterías, ha demostrado cómo un enfoque estratégico de mercadeo puede mantener su relevancia en la mente de los consumidores. Durante una charla en Advertising Week New York, su Director Global de Mercadeo, Ramon Velutini, compartió las claves detrás del éxito de la marca.
Velutini enfatizó que el desafío principal es que los consumidores rara vez piensan en baterías, y menos en su publicidad. Para contrarrestar esto, Duracell ha logrado posicionarse al vincular su producto con momentos de alto impacto emocional y relevancia cultural. Ejemplos notables incluyen campañas conmovedoras como “Teddy Bear,” que mostró el papel de las baterías en un mensaje grabado de un militar desplegado, y “#BitterIsBetter,” que destacó la innovación de un recubrimiento amargo en sus baterías de litio para prevenir accidentes en niños.
Además, Duracell ha sabido aprovechar eventos culturales, como la polémica en el programa Vanderpump Rules, para generar contenido viral y conectar de forma orgánica con su audiencia, obteniendo millones de impresiones y un notable aumento en seguidores y ventas.
Entre las lecciones compartidas por Velutini, destacan:
- Entender el rol real de la marca en la vida del consumidor, que puede ser limitado.
- Apostar por la innovación y la construcción de marca a largo plazo para mantener la relevancia.
- Priorizar resultados de negocio por encima de premios creativos.
- Invertir en ideas exitosas para maximizar su impacto en el mercado.
Con estas estrategias, Duracell no solo ha fortalecido su posición en el mercado, sino que también ha logrado un crecimiento significativo de su participación global, demostrando que incluso las marcas en categorías menos atractivas pueden destacar con enfoque, creatividad y conexión cultural.
Leer más: Duracell CMO’s lessons for bringing low-interest brands into culture
El caso Duracell nos deja como conclusiones que debemos de interactuar/engage con la cultura por medio de la creatividad. Tenemos que entender la marca, al consumidor y en base a esto: ¡Atacar! En otra vida tuve la gran oportunidad de realizar estrategias de mercadeo para Gillette y: ¡Wow, siguen innovando!