El Black Friday de 2023 marcó un hito en el comercio electrónico, con un aumento del 7% interanual en las ventas en línea en Estados Unidos, alcanzando $17.5 mil millones, según datos de Salesforce. A nivel global, las ventas crecieron un 5% interanual, sumando $74.4 mil millones. Estas cifras reflejan una creciente preferencia de los consumidores por las compras digitales.
Shopify, una de las principales plataformas de comercio electrónico, reportó ventas globales de $5 mil millones durante este evento, destacando un pico de $4.6 millones en ventas por minuto. Las categorías más populares en EE.UU. incluyeron ropa, cuidado de la piel, suplementos, maquillaje y productos para el hogar, con un gasto promedio por carrito de $154.26.
Además, TikTok Shop se posicionó como un competidor emergente en este Black Friday, generando más de $100 millones en ventas en EE.UU. Las categorías más vendidas en la plataforma fueron moda, belleza y hogar. Empresas como Canvas Beauty lograron ventas significativas, superando los $2 millones en una sola transmisión en vivo.
A pesar del auge de las ventas, los descuentos promedio disminuyeron ligeramente a nivel global (27%) y en EE.UU. (28%), según Salesforce. Los productos más destacados fueron bolsos de lujo y electrodomésticos, a pesar de ofrecer descuentos moderados.
El éxito del Black Friday 2023 confirma la solidez del comercio electrónico como protagonista de la temporada de compras navideñas, marcando el inicio de un periodo prometedor para las ventas digitales.